Les conseils de la FRC
 16.05.2019, 11:00

Achat sur internet et problème informatique. Les conseils de la FRC

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Jacqueline Fontannaz Richard, présidente de la FRC Valais.
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«J’ai acheté un lot de quatre chaises pour 44 fr. 90 sur mystore.ch. Quand j’ai reçu ma commande, il n’y avait qu’une chaise. Je contacte le service clientèle du site, qui m’informe qu’il y a eu un problème informatique et que la vente ne concernait qu’une seule chaise pour ce prix-là. Que puis-je faire?» Patricia B.

FRC | Pour conclure un contrat de vente, il est nécessaire d’avoir une offre d’un côté et une acceptation de...

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